L’évaluation du rendement est souvent vécue par le patron et l’employé comme un exercice administratif obligatoire que chacun subit. Pourtant, l’un et l’autre savent qu’il est important de clarifier les attentes, de donner de la rétroaction et de prévoir un moment pour évaluer et reconnaître la performance. Alors, pourquoi ce malaise?
Participants visés
Gestionnaires, chefs d’entreprise, superviseurs, chefs d’équipe, conseillers.
Objectifs
Explorer comment transformer un processus administratif en un processus d’échange qui permet le renouvellement de l’engagement de l’employé envers l’employeur et vice-versa.
Contenu
Partie 1 - Des attentes inspirantes : fournit un cadre de référence et des outils pour élaborer et implanter un processus d’appréciation. Les étapes du processus d’appréciation et son impact sur la mobilisation des personnes y sont abordés. Les participants sont invités à prendre connaissance des éléments clés qui permettent de transformer un processus administratif en un processus vivant et mobilisant. Ils travaillent aux premières étapes du processus et se penchent également sur le formulaire d’appréciation, en considérant les nouvelles dimensions qui leur ont été présentées. Ils ont également l’occasion d’amorcer la préparation d’une rencontre de clarification des attentes liées au rendement en déterminant des objectifs de contribution individuels et des indicateurs de comportement cohérents avec les orientations de leur organisation.
Partie 2 - Rétroaction et évaluation : permet aux participants de se préparer à effectuer des rencontres d’évaluation. Il y est donc question du déroulement de cette rencontre. Des exercices pratiques permettent de traiter de certains éléments liés à la communication et à la rétroaction. Enfin, la gestion des écarts de rendement et le développement des compétences sont abordés.
Formatrice
Annie Framand, CRHA, psychologue industrielle, Société Pierre Boucher